كل عميل واجه مشكلة فى الدخول على حساب التداول بصورة آلية يجد مدير شخصى يقوم بالبحث له عن حل المشكلة، وبعد حل هذه المسألة يبقى المدير الشخصى على اطلاع بحساب العميل لكى يراقب الوضع فى المستقبل.